Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hof von Künstler
Heinz-Friedrichstraße 9
64380 Roßdorf
Telefon: 06154 6977762
E-Mail: info@hvk-zentrale.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind z. B. Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners sowie Uhrzeit der Serveranfrage. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Online-Terminbuchung (Microsoft Outlook Bookings)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir einen externen Dienst von Microsoft (Outlook Bookings). Der Buchungskalender öffnet sich erst, wenn Sie auf unserer Seite eine Leistung auswählen; vorher werden keine Daten an Microsoft übertragen. Wenn Sie einen Termin buchen, werden personenbezogene Daten direkt an Microsoft übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: privacy.microsoft.com

5. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Die Karte auf unserer Kontaktseite wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Google Maps laden“ klicken; vorher werden keine Daten an Google übertragen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. HU-Erinnerung

Wenn Sie das Formular zur HU-Erinnerung nutzen, werden Ihre Angaben (HU-Fälligkeit, Kennzeichen, Name, E-Mail-Adresse und – freiwillig – Telefonnummer) über unseren Webserver per E-Mail an uns übermittelt. Auf dem Webserver selbst werden die Angaben nicht gespeichert. Wir übernehmen sie in unser internes Verwaltungssystem und nutzen sie ausschließlich, um Sie rechtzeitig an Ihre HU zu erinnern. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Wir löschen die Angaben, sobald der Zweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen – eine kurze Nachricht an info@hvk-zentrale.de genügt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Den optionalen Kalendereintrag nach dem Absenden erzeugt Ihr Browser selbst; dabei werden keine Daten an uns übertragen.

7. Anfragen zum Fuhrparkservice

Wenn Sie das Anfrageformular zum Fuhrparkservice nutzen, werden Ihre Angaben (Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse sowie – freiwillig – Telefonnummer, Anzahl der Fahrzeuge und Ihre Nachricht) über unseren Webserver per E-Mail an uns übermittelt. Auf dem Webserver selbst werden die Angaben nicht gespeichert. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und – wenn Sie den Service nutzen möchten – die Betreuung Ihres Fuhrparks in unserem internen Verwaltungssystem einzurichten. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Fahrzeughilfe: Fotos schicken und Rückruf

Wenn Sie das Formular „Fotos schicken / Rückruf“ der Fahrzeughilfe nutzen, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, die gewählte Situation sowie – freiwillig – Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Beschreibung und bis zu drei Fotos) über unseren Webserver per E-Mail an uns übermittelt. Fotos werden dabei schon in Ihrem Browser verkleinert. Auf dem Webserver selbst werden die Angaben nicht gespeichert; hochgeladene Fotos liegen nur während der Übertragung kurz im Zwischenspeicher des Servers und werden danach automatisch gelöscht. Wir nutzen die Angaben, um Ihren Fall einzuschätzen, Sie zurückzurufen und – wenn Sie uns beauftragen – den Auftrag vorzubereiten. Bitte laden Sie nur Fotos des Fahrzeugs bzw. des Schadens hoch und achten Sie darauf, dass keine unbeteiligten Personen erkennbar sind. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Cookies und Einwilligung

Analyse-Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit werten wir aus, wie Besucher auf unsere Website gelangen (z. B. Suchmaschine, Verweis-Website) und welche Seiten und Funktionen sie nutzen (z. B. Klicks auf „Termin buchen“ oder „Anrufen“). Dazu werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (u. a. gekürzte IP-Adresse, Gerät, Browser, besuchte Seiten) verarbeitet. Werbefunktionen sind deaktiviert. Eine Übertragung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erstellt Heatmaps und anonymisierte Aufzeichnungen von Sitzungen (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen), damit wir die Bedienbarkeit unserer Website verbessern können. Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert. Eine Übertragung in die USA ist möglich; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

11. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.